1. 親自重復(fù)故障（如果可以重復(fù)的話），不輕信用戶或第三者的口述或轉(zhuǎn)述。 仔細觀察，不輕信用戶的口述，尤其是第三者的轉(zhuǎn)述。有的操作者為了推脫自己的責(zé)任，會說儀器自己突然，自己什么也沒動，等等。這些都是可以理解的。工程師要會妥善處理。
2. 先外部，后內(nèi)部。
不要動不動就打開機殼，沒有初步的判斷和排除就喜歡鋪開攤子絕不是老手的做法。 指望打開機殼看哪里有斷線或明顯故障之處，純粹是在碰運氣，即使好運也不可能每次都這樣。約有50%故？儀器附近還有什么儀器在使用？計算機設(shè)置是否正確？等等。
3. 先電源，后主機；先附件，后主機。
應(yīng)先檢查電源是否穩(wěn)定、負載是否過重、地線是否良好、電極等附件是否良好和正常、各接口是否正確等。
4. 充分利用儀器面板上各種按鍵、顯示屏幕和操作 或維修程序等，作些排除，這需要極其熟悉結(jié)構(gòu)。（重要步驟）。
5. 了解用戶的操作習(xí)慣、操作人員結(jié)構(gòu)和水平，科室經(jīng)濟情況等也會對維修有很大幫助。如可推斷清潔保養(yǎng)得如何，是否有欲更新的想法（否則無論怎么修都不會說好）等。
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